La maintenance informatique est une façon de prendre soin, de réparer et de remplacer le matériel informatique cassé et défaillant.
La maintenance est nécessaire sur l'ordinateur pour éviter une panne matérielle ou la perte d'informations précieuses et la plupart du temps, le matériel tombe en panne sans préavis. L'excès de chaleur accélère la détérioration des circuits délicats du système. La poussière et la saleté sont les causes les plus fréquentes de surchauffe. Ainsi, le nettoyage d'un boitier est fait pour éviter que les composants ne surchauffent.
Les composants du matériel informatique attirent la poussière, la saleté, les peluches, les fibres de tapis, les poils d'animaux et les particules de fumée. L'air du ventilateur de refroidissement de l'ordinateur contient de la crasse qui se dépose sur les composants et provoque une surchauffe qui finit par entraîner une panne matérielle permanente.
Par conséquent, un nettoyage complet doit être effectué au moins une fois par an et si l'ordinateur est utilisé dans un environnement chaud et poussiéreux, le nettoyage doit être effectué plus fréquemment.
PROCESSUS DE MAINTENANCE DU MATERIEL INFORMATIQUE
NETTOYAGE GÉNÉRAL DE L'ORDINATEUR
Étape 1 : Arrêtez toujours, éteignez le système avant d'effectuer toute maintenance informatique.
Étape 2 : Ne pulvérisez jamais de liquide sur un composant de l'ordinateur. Vaporisez ou versez le liquide sur un chiffon non pelucheux et essuyez le PC avec le chiffon. Évitez les produits contenant certaines celluloses qui laisseront des traces sur votre matériel informatique. L'utilisation de serviettes en papier ou d'un vieux chiffon pour nettoyer les surfaces délicates d'un ordinateur doit être déconseillée car les produits en papier contiennent de la cellulose qui peut rayer les surfaces délicates de votre matériel.
Étape 3 : Utilisez un aspirateur pour enlever la saleté, la poussière, la nourriture et les cheveux des claviers. Il est conseillé de porter un bracelet antistatique pour réduire le transfert d'électricité statique du corps vers l'ordinateur.
Étape 4 : N'appliquez pas de solution de nettoyage contenant de l'eau directement sur les composants de l'ordinateur.
Étape 5 : N'utilisez pas votre souffle pour souffler la poussière des composants car votre souffle contient de l'humidité et les composants ne sont pas conçus pour résister à la rouille.
Étape 6 : Parfois, il est nécessaire de remplacer les ventilateurs ou d'effacer physiquement certains composants de l'ordinateur.
Étape 7 : N'utilisez rien de mouillé ou d'humide à l'intérieur du boîtier de l'ordinateur.
Étape 8 : Ne laissez aucun composant ou circuit imprimé à l'intérieur du boîtier de l'ordinateur se mouiller ou s'humidifier.
Étape 9 : N'essayez pas de nettoyer la carte mère avec un chiffon car cela pourrait endommager les composants électriques. Utilisez un chiffon légèrement humide pour essuyer la poussière et la saleté à l'intérieur du boîtier de l'ordinateur.
Étape 10 : Ne laissez aucune boisson autour de la machine.
Étape 11 : Évitez les vibrations et les chocs.
OUTILS DE NETTOYAGE DU MATÉRIEL INFORMATIQUE
Aspirateur portatif.
Solution de nettoyage appropriée.
Cotons-tiges.
Tampons en mousse.
Nettoyeur de DVD ou de CD-ROM.
ÉVALUATION
Énoncer les étapes à suivre pour entretenir un matériel informatique
Mentionnez six outils utilisés pour nettoyer le matériel informatique
COMMENT NETTOYER VOTRE SOURIS
Étape 1 : Déconnectez le câble de la souris de l'arrière du boîtier de l'ordinateur.
Étape 2 : humidifiez légèrement un chiffon de nettoyage avec de l'alcool isopropylique et essuyez l'extérieur du souris d'ordinateur un tapis de souris.
Étape 3 : Retirez le capot inférieur de la souris. Pour cela, retournez-le et notez les flèches directionnelles qui indiquent le sens de rotation, ou comment le faire glisser. Appuyez avec vos doigts dans le sens des flèches, puis tournez la souris vers le haut, en laissant tomber le couvercle et la boule de la souris dans votre main.
Étape 4 : Essuyez la boule de la souris avec un chiffon non pelucheux imbibé d'alcool isopropylique. Mettez-le de côté.
Étape 5 : Humidifiez un coton-tige avec de l'alcool isopropylique et nettoyez entre, autour et sur le dessus des touches. Changez les écouvillons dès qu'ils deviennent sales. Vous aurez peut-être besoin de plusieurs écouvillons.
Étape 6 : Remplacez la boule de la souris et le couvercle.
Étape 7 : Essuyez le cordon de la souris. Humidifiez légèrement un chiffon de nettoyage avec une solution de savon doux et tirez doucement le cordon à travers le chiffon.
Étape 8 : Rebranchez la souris sur l'ordinateur.
COMMENT NETTOYER VOTRE MONITEUR
Étape 1 : Débranchez le cordon d'alimentation et le câble de l'arrière du moniteur et laissez-le refroidir pendant au moins 20 minutes.
Étape 2 : Passez l'aspirateur sur l'extérieur du moniteur, en particulier les rainures de refroidissement, les trous ou les fentes de la surface supérieure où de la poussière épaisse ou d'autres débris peuvent s'être accumulés. Soufflez de l'air comprimé en petites bouffées en biais par rapport à la surface du moniteur. Le but est d'éliminer la poussière et la saleté sans rien laisser tomber dans les trous de ventilation.
Étape 3 : Humidifiez légèrement un chiffon avec une solution de savon doux et essuyez les parties extérieures en plastique du moniteur.
Étape 4 : Nettoyez les câbles du moniteur et le cordon d'alimentation lorsqu'ils sont déconnectés. Humidifiez légèrement un chiffon avec une solution de savon doux et tirez doucement les câbles et les cordons à travers le chiffon.
Étape 5 : Consultez la documentation ou appelez le fabricant pour savoir si l'écran de votre moniteur est doté d'un revêtement antireflet ou d'un autre revêtement délicat. Si c'est le cas, demandez au fabricant ou aux instructions de nettoyage. S'il n'a pas ces revêtements spéciaux, vous pouvez pulvériser un nettoyant pour vitres sur un chiffon non pelucheux et l'essuyer. Ne pas vaporiser directement sur l'écran. Des produits chimiques peuvent couler à l'intérieur du moniteur et l'endommager.
Étape 6 : Pour les environnements de fabrication poussiéreux ou sales, utilisez une housse anti-poussière pour ordinateur pour protéger le moniteur
COMMENT NETTOYER UN CLAVIER
Étape 1 : Retirez le câble de l'arrière du boîtier de l'ordinateur.
Étape 2 : Utilisez un aspirateur pour enlever les débris entre la clé. Si aucun aspirateur n'est disponible, retournez le clavier et tapotez doucement sur le côté arrière pour déloger les débris.
Étape 3 : Visez entre les touches et l'air comprimé pour éliminer la poussière et les débris restants. Utilisez de courtes bouffées d'air appliquées à un angle d'environ 30 à 45 degrés par rapport à la surface du clavier. Alternez entre souffler sur les touches et tapoter le clavier à l'envers pour déloger les particules jusqu'à ce qu'il soit propre.
Étape 4 : Humidifiez légèrement un chiffon avec une solution de savon doux et essuyez l'extérieur du clavier. Ne vaporisez pas de solution savonneuse directement sur le clavier.
Étape 5 : Humidifiez un coton-tige avec de l'alcool isopropylique et nettoyez entre, autour et sur le dessus des touches. Changez les écouvillons dès qu'ils deviennent sales. Vous aurez peut-être besoin de plusieurs écouvillons.
Étape 6 : Essuyez le cordon du clavier. Humidifiez légèrement un chiffon de nettoyage avec une solution de savon doux et tirez doucement le cordon à travers le chiffon. Séchez le cordon avec un chiffon sec.
Étape 7 : Pour les environnements de fabrication poussiéreux ou sales, une bonne couverture de clavier est recommandée.
CHARGE ET REMPLACEMENT DE LA BATTERIE
Celle-ci peut être divisée en deux types qui sont :
Chargement et remplacement de batterie pour ordinateur portable
Chargement et remplacement de la batterie pour PC utilisant UPS.
COMMENT CHARGER UNE BATTERIE D'ORDINATEUR PORTABLE
Branchez votre ordinateur portable dans la prise et vous pouvez le laisser là autant que possible.
Vous pouvez recharger la batterie de votre ordinateur portable, que la batterie soit complètement déchargée ou non.
Il n'est pas nécessaire de vider complètement la batterie lithium-ion de votre ordinateur portable à chaque fois que vous l'utilisez.
La batterie lithium-ion a une option de charge rapide. Cette option est disponible soit sur un onglet personnalisé dans la boîte de dialogue Options d'alimentation, soit à partir d'un logiciel de batterie spécial fourni avec votre ordinateur portable.
Ne surchargez pas la batterie, chargez la batterie lorsqu'elle est faible entre 20 % et 10 % et ne séchez pas la batterie.
POUR PC UTILISANT UPS
La batterie devait être complètement chargée avant utilisation au moins pendant 4 à 6 heures.
Assurez-vous que l'onduleur est maintenu en contact permanent avec sa masse électrique. Ne surchargez pas
Ne laissez pas l'UPS s'éteindre tout seul car cela pourrait endommager la batterie.
COMMENT NETTOYER UN LECTEUR DVD
1. Achetez un kit de nettoyage laser DVD. Le kit est composé d'un seul disque conçu pour tourner dans votre lecteur et éliminer toute la poussière de l'objectif.
2. Placez le disque de nettoyage de lentille laser CD/DVD dans le plateau de votre lecteur de DVD. Fermez le tiroir et laissez le CD tourner dans le lecteur. Au fur et à mesure qu'il tourne, il nettoiera votre objectif de la plupart, sinon de la totalité, de la poussière qui s'y trouve.
3. Achetez une bombe d'air comprimé. Par mesure de précaution supplémentaire, ouvrez le plateau de disque de votre lecteur et vaporisez-y doucement une bombe d'air comprimé. Cela éliminera tous les gros morceaux de poussière qui pourraient se cacher à l'intérieur du plateau.
MAINTENANCE LOGICIEL
La maintenance des programmes à l'intérieur du système informatique tels que les virus, une suppression des logiciels espions, un logiciel de sauvegarde et une suppression du registre, un nettoyeur. Chaque PC doit être installé avec un antivirus, une application de suppression des logiciels espions et un nettoyeur de registre.
Quelques conseils utiles
Analysez toujours votre système une fois par semaine.
Le matériel doit également être défragmenté au moins une fois par mois.
Supprimez tous les fichiers temporaires et les cookies à intervalles réguliers.
TYPES DE MAINTENANCE LOGICIELLE
Maintenance corrective
Entretien parfait
Maintenance adaptative
Maintenance préventive
MAINTENANCE CORRECTIVE
Ce type de maintenance implique le développement et le déploiement de solutions aux problèmes qui surviennent lors de l'utilisation d'un logiciel. Par exemple, lorsqu'un message d'erreur s'affiche à l'écran ou que le programme se bloque, se bloque ou plante, cela implique qu'une maintenance logicielle corrective est nécessaire. Un programmeur informatique est employé pour travailler sur une solution plus permanente aux problèmes.
ENTRETIEN PARFAIT
Il s'agit d'une mesure prise par un programmeur informatique pour mettre à niveau le fonctionnement d'un programme logiciel ou la vitesse à laquelle il traite, demande, développe les dispositions de menu du logiciel et l'interface de commande afin de garantir que le programme a une tolérance zéro pour les défauts.
MAINTENANCE ADAPTATIVE
Il prend en charge les changements qui se produisent dans le développement de logiciels. Par exemple, s'il y a un changement dans la vitesse des processeurs, ce changement affectera invariablement la façon dont le logiciel fonctionne sur un seul ordinateur et s'interface avec d'autres logiciels. Ainsi, des changements dans un programme nécessitent des changements dans d'autres programmes.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Il s'agit d'une situation dans laquelle les programmeurs informatiques essaient de prévenir les problèmes avec les logiciels avant qu'ils ne surviennent. Ils cherchent à prévenir la maintenance corrective ainsi qu'à anticiper les besoins de maintenance adaptative avant que les utilisateurs ne rencontrent des problèmes. Cela se fait en testant leurs programmes pour s'assurer que le logiciel peut gérer des charges de données élevées et d'autres opérations stressantes sans difficultés. Les programmeurs informatiques s'assurent également de la compatibilité en testant le logiciel avec d'autres utilisateurs de programmes susceptibles d'utiliser leur logiciel.
LES ACTIVITÉS DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE COMPRENNENT LES SUIVANTES :
Installation du logiciel de protection antivirus et mise à jour
Installez le pare-feu sur votre ordinateur
Tenir à jour le registre de l'ordinateur.
Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour
Supprimer les cookies
ÉVALUATION
Discutez des quatre types de maintenance logicielle.
Citez cinq avantages de la maintenance logicielle.
AVANTAGES DE LA MAINTENANCE LOGICIELLE (Software)
Il favorise un ordinateur entièrement fonctionnel et hautement fiable.
Si les opérations de maintenance préventive sont effectuées régulièrement, un PC ne fonctionnera jamais lentement ou n'aura jamais de programmes qui modifient ou bloquent l'ordinateur.
Lorsque des programmes tels que les nettoyeurs CC ou le nettoyeur de disque sont utilisés pour nettoyer votre disque dur, et exécutez également le disque CD Defraggler. Le processus de défragmentation regroupe vos fichiers dispersés sur votre disque dur dans un cluster configuré (défragmenteur de disque), permettant au système de fichiers de les localiser facilement.
Lorsqu'un PC est protégé et entretenu par des programmes de nettoyage S/W, le disque dur ne sera pas lent et la fragmentation ne se produira pratiquement pas.
Nettoyage du registre.
Les problèmes dus au manque d'entretien sont réduits.
MAINTENANCE INFORMATIQUE COURANTE
La maintenance informatique de routine consiste en des tâches effectuées sur l'ordinateur quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement afin de maintenir l'ordinateur en bon état de fonctionnement pendant une longue période.
Le nettoyage du disque doit être effectué chaque semaine pour se débarrasser des « déchets ».
Défragmentation - Exécutez la défragmentation qui se trouve dans les outils de termes pour extraire ces fragments en un seul emplacement.
Mettez toujours à jour votre système
Sauvegardez avec un disque dur externe et un logiciel de sauvegarde.
L'entretien physique, c'est-à-dire le nettoyage physique régulier des composants matériels, doit être observé.
Sécurité Internet : exécutez toujours un programme antivirus entièrement mis à jour lorsque vous utilisez Internet et effectuez également une analyse complète du système avec votre programme antivirus. Il est idéal d'exécuter un pare-feu pour bloquer les menaces potentielles.
Correctifs et mises à jour : ils sont régulièrement publiés par les éditeurs de logiciels pour résoudre les problèmes de sécurité rencontrés dans les programmes. Les administrateurs système et les techniciens réseau doivent régulièrement télécharger et appliquer ces mises à jour pour s'assurer que leurs ordinateurs et leurs réseaux sont protégés contre les pirates, les virus et les intrusions sur le réseau.
Appliquer les fonctions de réparation.
CONSEILS DE MAINTENANCE INFORMATIQUE
N'éteignez jamais votre ordinateur avec l'interrupteur d'alimentation tant que la fenêtre n'est pas fermée.
Obtenez un onduleur (alimentation sans interruption) pour votre ordinateur.
Sauvegardez vos données sur des disques durs externes, des DVD/CD Roms, des clés USB/, une carte mémoire, etc.
Exécutez une analyse du disque et une défragmentation au moins une fois par mois.
Ne débranchez jamais le périphérique de l'ordinateur lorsqu'il est allumé.
Assurez-vous que vous disposez de 300 Mo ou de 500 à 600 Mo d'espace libre sur votre lecteur C pour Windows XP, Vista ou Windows 7.
Ne laissez pas beaucoup de programmes se charger lorsque vous démarrez votre ordinateur.
Utilisez régulièrement le vérificateur antivirus.
Utilisez un programme pare-feu pour une connexion Internet haut débit.
Gardez une trace du disque du logiciel que vous recevez avec votre ordinateur et votre nouveau périphérique.
Assurez-vous que la mise à jour de la fenêtre est définie.
ÉVALUATION GÉNÉRALE
Énoncez cinq opérations de maintenance informatique de routine.
Énoncez six conseils de maintenance informatique.
AFFECTATION
1. Lequel des éléments suivants n'est pas une maintenance logicielle ? a) Virus b) Spyware c) Disque dur d) Suppression du registre
2. La maintenance logicielle qui implique le développement et le déploiement de solutions aux problèmes est .……… a) corrective b) adaptative c) préventive d) perfective
3. La maintenance logicielle qui prend en charge les changements qui se produisent dans la maintenance logicielle est appelée ……… a) adaptative b) corrective c) perfective d) préventive
4. Le nettoyage du disque doit être effectué ……….. a) toutes les heures b) tous les jours c) toutes les semaines d) tous les ans
5. Des correctifs et des mises à jour sont régulièrement publiés par les éditeurs de logiciels pour résoudre les problèmes de sécurité rencontrés dans …………. a) programmes b) matériel c) personnes ware d) périphérique
LA THÉORIE
Lister et expliquer les quatre maintenances logicielles.
Citez quatre avantages de la maintenance logicielle
Énoncez trois maintenances informatiques de routine
ÉVALUATION GÉNÉRALE
1. Expliquez les étapes de nettoyage des éléments suivants (i) clavier (ii) moniteur
2. Énumérez les étapes pour nettoyer la lentille du lecteur de DVD.
AFFECTATION
1. Une maintenance est nécessaire sur ordinateur pour éviter ………............ a) panne matérielle b) vol c) invasion d) crime
2. L'excès de chaleur accélère la détérioration du délicat ……… dans le système. a) le vide b) les transistors c) les circuits d) les particules
3. La poussière et la saleté sont les causes les plus fréquentes de ……… a) fuite b) surchauffe c) casse d) bobinage.
4. ……….. est utilisé pour enlever la poussière, la saleté et les poils du clavier. a) Aspirateur b) Brosse c) Vieux chiffon d) Serviettes en papier
5. Il est conseillé de porter un ………… pour réduire le transfert d'électricité statique de votre corps vers l'ordinateur. a) gant b) bracelet anti-statique c) manteau d) housse anti-poussière